إتاحة الموقع
إتاحة الموقع
نحن نرى أهمية كبرى في منح خدمة متساوية لجميع زبائننا بما في ذلك متصفحي موقع الانترنت ولذلك نستثمر الجهود والموارد الكثيرة من أجل إتاحة موقع الانترنت الخاص بنا.
في نطاق هذه الجهود تم استيعاب مركبات الإتاحة التالية في الموقع والتي تشمل:
نظام- الموقع ملائم للمشاهدة ويتم دعمه من المتصفحات الشائعة.
محتوى - تمت كتابة محتوى الموقع بصورة سهلة وواضحة. المحتويات الموجودة في الموقع مجزئة لعدة مستويات محتوى حيث أن كل مستوى محتوى مقسم الى مواضيع مختلفة.
روابط - تمت إتاحة الروابط في الموقع بشكل يمكن من التعرف اليهم.
صور- استخدام نص بديل للصور.
تصميم- تم استيعاب تصاميم ملائمة في الموقع لمتصفحين مع إعاقات بصرية.
مبنى الموقع- يعتمد هيكل الموقع على توجيه سهل وواضح وقوائم معلومات مبنية بواسطة قوائم من أجل اتاحة التنقل السهل والسريع في الموقع.
قائمة إتاحة- تم تثبيت قائمة إتاحة في الموقع. حيث أن الضغط على القائمة يسمح بفتح أزرار الإتاحة.
الخيارات في قائمة الإتاحة:
تنقل بواسطة لوحة المفاتيح.
الانتقال الى نموذج التواصل
التحكم حجم الخط في الموقع.
ايقاف عناصر متحركة ومنع الوميض.
اختيار تباين في الألوان على أساس خلفية داكنة أو فاتحة.
اختيار بملائمة العرض لمكفوفي الألوان.
الانتقال الى بيان الإتاحة.
إغلاق مركب الإتاحة.
لراحتكم شرح عن طرق تصفح موقع الانترنت بواسطة لوحة المفاتيح:
من أجل تكبير حجم العرض في الموقع- يمكن تكبير العرض في الموقع بواسطة الضغط بنفس الوقت على أزرار "Ctrl" و- "+". من أجل تصغير العرض يجب الضغط على الأزرار "Ctrl" و- "-". بالإضافة يمكن تكبير حجم الخطوط في الموقع بواسطة الضغط على أزرار تكبير/ تصغير الخطوط الموجودة في قائمة الإتاحة.
من أجل تشغيل الموقع بواسطة لوحة المفاتيح- يمكن للمتصفحين الذين يواجهون صعوبة في تشغيل الفأرة تصفح الموقع بواسطة لوحة المفاتيح. الضغط على زر - Tab سوف ينقل بين الروابط المختلفة في الموقع والضغط على زر ال- Enter سيشغل الرابط المشار اليه.
قيود للإتاحة
من المهم لنا أن نذكر أنه على الرغم من الجهود التي نبذلها من أجل إتاحة جميع الصفحات في الموقع، من الممكن أن تظهر أجزاء في الموقع لم يتم إتاحتها بعد (سواء كان مصدرها من مواقع أخرى و/أو في أعقاب محدودية تكنولوجية). كجزء من التزامنا بتمكين استخدام موقع شركتنا لجميع زبائننا بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة نحن نستمر في جهودنا من أجل المحافظة وتحسين مستوى الإتاحة في الموقع قدر المستطاع، من منظور الحقوق المتساوية وتساوي الفرص لجميع المتصفحين.
مشاكل موجودة- جزء من المستندات الموجودة في الموقع موجودة حاليا بعملية إتاحة. في حال صادفتم مستند غير متاح وأنتم بحاجة له بشكل متاح، يرجى ارسال توجه لنا بواسطة نموذج التواصل بتفصيل أي مستند تحتاجونه ونحن سنقوم بإتاحته من أجلكم.
تواصلوا معنا
في حال أنه وعلى الرغم من جهودنا في صادفتم صعوبة ما، يسرنا تلقي أي رد، فكرة أو اقتراح في موضوع الإتاحة بواسطة نموذج الاتصال في الموقع. من أجل أن نستطيع معالجة المشكلة على أفضل وجه يرجى ارفاق التفاصيل الكاملة التالية قدر المستطاع:
- وصف المشكلة التي صادفتموها.
- ما هي الإجراء الذي حاولتم إجراءه؟
- أي صفحة تصفحتم؟
- بواسطة أي متصفح تصفحتم.
نحن سنعالج المشكلة ونعود اليكم بأقرب فرصة مع تفاصيل بخصوص المعالجة.
نشر معلومات حول ترتيبات الإتاحة
لقد سعينا جاهدين من أجل الإتاحة في الحيز المادي لمنح خدمات متاحة ويسرنا الحصول على توجهات من أجل الحصول على معلومات و/أو اقتراحات تحسين لتحسين الخدمة. كل سؤال أو موضوع، يسرنا أن تتوجهوا الينا عن طريق نظام اتصل بنا في الموقع ويسرنا خدمتكم.